Politique de Confidentialité de Replify
Dernière mise à jour : 14/07/2025
Replify, en tant que plateforme de création de rapports OWF automatiques, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité tout en respectant votre vie privée et la sécurité de vos informations. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978, cette politique définit les modalités de collecte, d'utilisation et de protection des informations personnelles des utilisateurs de https://dev.replify.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Replify SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé 123 Avenue de la République, 75011 Paris, France.
Coordonnées du DPO (Délégué à la Protection des Données) :
- Email : contact@replify.fr
- Adresse postale : 123 Avenue de la République, 75011 Paris, France
2. Données collectées
2.1 Informations fournies volontairement
Lors de la création de compte et de l'achat de crédits virtuels, nous recueillons :
- Identité : Nom, raison sociale (pour les professionnels).
- Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour facturation).
- Données financières : Historique des transactions et références de paiement (sans stockage des données bancaires sensibles).
2.2 Données techniques générées automatiquement
Par mesure de sécurité et pour le fonctionnement technique, sont enregistrés :
- Journaux d'accès : horodatage, type de navigateur.
- Métriques d'utilisation : Consommation de crédits, fonctionnalités activées.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Exécuter les obligations contractuelles (gestion des crédits, facturation).
- Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions (analyse des motifs d'utilisation).
- Fournir un support client personnalisé (historique des demandes).
- Envoyer des communications techniques (mises à jour, maintenance).
4. Bases légales
Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :
- Nécessité contractuelle : Pour la fourniture des services achetés.
- Intérêt légitime : Sécurité du réseau, prévention des abus.
- Consentement explicite : Pour l'envoi de newsletters marketing (révocable à tout moment).
5. Destinataires des données
5.1 Partage interne
Vos données sont accessibles uniquement à :
- Équipe technique (gestion des incidents).
- Service client (résolution des demandes).
- Service comptable (facturation).
5.2 Sous-traitants externes
Nous collaborons avec des tiers certifiés pour :
- Paiements électroniques : Stripe, PayPal (norme PCI DSS).
- Hébergement : HOSTINGER (serveurs situés en France).
- Support analytique : Outils de surveillance des performances.
Les transferts hors UE/EEE font l'objet de clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Sécurité des données
6.1 Mesures techniques
- Chiffrement AES 256 pour les échanges de données.
- Stockage séparé des données financières et identifiantes.
- Audit trimestriel des vulnérabilités.
6.2 Formation du personnel
Tous les employés suivent un programme annuel de sensibilisation au RGPD et à la cybersécurité.
7. Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte | 3 ans après dernière activité | Intérêt légitime (réactivation) |
| Données financières | 10 ans (obligation légale) | Article L.123-22 du Code de commerce |
| Journaux techniques | 6 mois | Sécurité du réseau |
8. Droits des utilisateurs
8.1 Droits fondamentaux
Vous disposez des droits suivants, exercables par email à contact@replify.fr :
- Accès et portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
- Rectification : Mettre à jour des informations inexactes.
- Opposition : Refuser les traitements basés sur l'intérêt légitime.
- Effacement : Demander la suppression sous 30 jours (sauf obligations légales).
8.2 Recours
En cas de litige, vous pouvez saisir :
- Notre service médiation interne : contact@replify.fr
- La CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
9. Politique relative aux cookies
9.1 Cookies essentiels
- Session utilisateur : Maintenance de la connexion pendant la navigation.
- Sécurité : Détection des tentatives de connexion frauduleuses.
9.2 Absence de tracking
Aucun cookie analytique ou publicitaire n'est déposé sans consentement explicite, conformément à notre engagement de minimisation des données.
10. Modifications de la politique
Nous nous engageons à notifier toute modification substantielle par :
- Notification email : 30 jours avant application.
- Bannière de site : Avis visible pendant 15 jours.
La version en ligne sur https://replify.fr/politique-de-confidentialite prévaut sur tout document imprimé.
11. Coordonnées
Pour toute question ou exercice de vos droits :
- Service client : contact@replify.fr
- Courrier recommandé : Replify SAS, 123 Avenue de la République, 75011 Paris, France
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)