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Tutoriel : Qu'est-ce que la FOA et quand l'utiliser

Qu'est-ce que la FOA ?

La FOA (Fiche d'Ouverture d'Alvéole) est un service complémentaire qui documente les procédures d'ouverture et d'accès aux alvéoles dans les infrastructures de télécommunications. Ce document technique est essentiel lors de travaux nécessitant des percussions ou l'installation de boîtes dans les infrastructures existantes.

Illustration d'une FOA

Quand avez-vous besoin d'une FOA ?

La FOA est nécessaire dans les situations suivantes :

  • Quand vous activez l'option "Percussion" dans vos rapports Cartographie, C3A ou DFT, car cette option implique la création d'ouvertures dans les infrastructures existantes.
  • Quand vous activez l'option "Boîte posée" dans vos rapports, car cette option nécessite la documentation des installations de boîtiers dans les infrastructures.
  • Lors de travaux d'intervention sur des alvéoles existantes nécessitant une documentation détaillée des opérations réalisées.
  • Pour la mise en conformité réglementaire de certaines interventions sur le réseau de télécommunications.

Important

Contrairement aux autres rapports, la FOA n'est pas un rapport autonome mais un service complémentaire qui doit être ajouté manuellement à votre commande si vous activez les options "Percussion" ou "Boîte posée".

Comment ajouter une FOA à votre commande

1. Lors de la sélection des produits

Vous pouvez ajouter des FOA directement sur la page de commande initiale :

  1. Accédez à la page de commande
  2. Sélectionnez d'abord vos rapports (Cartographie, C3A ou DFT)
  3. Dans la section FOA, indiquez le nombre de FOA dont vous avez besoin
  4. Le prix unitaire d'une FOA est de 50€

Interface de sélection des FOA

2. Après l'activation des options dans la page de téléversement

Si vous n'avez pas initialement ajouté de FOA mais que vous activez ensuite les options "Percussion" ou "Boîte posée" lors du téléversement de vos fichiers :

  1. Un message d'alerte apparaîtra vous rappelant qu'une FOA est requise
  2. Vous pourrez alors revenir à la page de commande pour ajouter une FOA à votre panier
  3. Alternativement, vous pouvez continuer et ajouter la FOA lors de l'étape de validation finale

Astuce

Nous recommandons d'ajouter les FOA dès le début de votre commande pour éviter tout délai dans le traitement. Chaque percussion ou boîte posée nécessite une FOA distincte.

Contenu et utilité d'une FOA

Une FOA contient les éléments suivants :

  • Identification précise de l'emplacement de l'alvéole
  • Description technique de l'intervention réalisée (percussion, installation de boîtier)
  • Données dimensionnelles et techniques
  • Conformité avec les normes et réglementations en vigueur
  • Recommandations pour les interventions futures
  • Documentation visuelle si applicable

La FOA est un document essentiel pour :

  • Maintenir une traçabilité complète des interventions
  • Faciliter les travaux futurs sur les infrastructures
  • Assurer la conformité réglementaire des interventions
  • Documenter précisément l'état modifié de l'infrastructure
  • Servir de référence en cas de problèmes ultérieurs

Exemple de FOA complétée

Questions fréquentes

Combien de FOA dois-je commander ?

Généralement, vous devez commander une FOA pour chaque rapport où vous avez activé les options "Percussion" ou "Boîte posée". Si vous avez des besoins spécifiques avec de nombreuses percussions ou boîtes, contactez notre service client pour une évaluation personnalisée.

Puis-je commander une FOA seule, sans autre rapport ?

Non, la FOA est un service complémentaire qui doit être associé à un rapport principal (Cartographie, C3A ou DFT).

Quel est le délai de livraison pour une FOA ?

La FOA est livrée en même temps que le rapport principal auquel elle est associée.

Une FOA est-elle obligatoire dans tous les cas de percussion ou d'installation de boîte ?

Oui, pour garantir la conformité réglementaire et la qualité de documentation, une FOA est requise chaque fois que vous effectuez une percussion ou installez une boîte dans l'infrastructure de télécommunications.

Prix et commande

Le prix unitaire d'une FOA est de 50€ HT. Ce service complémentaire s'ajoute au coût de votre rapport principal. Pour commander une FOA :

  1. Ajoutez le nombre requis de FOA dans votre panier lors de la commande initiale
  2. Ou ajoutez-les après avoir activé les options nécessitant une FOA
  3. Procédez au paiement de l'ensemble de votre commande
Commander une FOA avec votre rapport